소통을 잘하기 위해서는

 

 

소통을 잘하기 위해서는

 

소통을 잘하기 위해서는 다양한 측면을 고려하고 실제로 실천해야 한다. 다음은 몇 가지 소통을 잘하기 위한 방법을 알아보겠습니다.

 

능동적인 듣기

상대방의 이야기를 경청, 집중해서 듣는 것이 중요, 그들의 의견이나 감정을 이해하려 노력, 끊임없이 주의를 기울이면서 대화에 참여해 보자.

비언어적 소통

표정, 제스처, 몸의 움직임 등 비언어적인 표현도 소통의 일부, 상대방의 비언어적 신호를 읽고 이해하는 능력을 길러보자.

 

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질문하기

질문을 통해 더 깊은 이해를 얻을 수 있다. 개방형 질문을 통해 상대방의 생각과 감정을 자세히 들여다보고, 그에 대한 피드백을 제공하자.

단순한 언어 사용

어려운 어휘나 복잡한 문장보다 간결하고 명확한 언어를 사용, 이해하기 쉽게 표현하면 오해나 혼란을 줄일 수 있다.

공감과 이해

상대방의 감정을 공감하고 이해하려 노력, 그들의 관점을 존중하고 공감하는 자세가 원활한 소통을 촉진.

 

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비판적 사고와 피드백

비판을 받거나 피드백을 줄 때 공격적이거나 방어적인 자세보다는 개선할 점을 찾아내는데 초점을 맞추자. 건설적인 피드백은 서로의 성장과 발전을 도울 수 있다.

말하는 스킬 향상

확실한 목소리로 말하고, 주변 환경에 따라 적절한 볼륨과 톤을 선택하자. 말할 때 강조하거나 감정을 표현하는 방법도 연습해 보자.

정성스러운 관심 표현

상대방의 관심사와 이야기에 진정한 관심을 표현하는 것은 좋은 소통을 더욱 강화.

갈등 관리

의견 충돌이나 갈등 상황에서는 감정을 내려놓고 상대방의 관점을 이해하려고 노력, 해결책을 찾기 위해 함께 협력하려고 하면 갈등을 조정하는데 도움이 될 수 있다.

오픈마인드 유지

새로운 아이디어나 관점에 열려있는 태도를 유지, 서로 다른 의견을 받아들이고 토론하며 학습하려는 자세가 소통의 질을 높일 수 있다.

 

 

이러한 방법을 익히고 실제 상황에서 적용하는 것이 중요, 지속적인 연습과 노력을 통해 소통 스킬을 향상할 수 있다.

2023.08.12 - [좋은 글] - 멋진 대화와 뛰어난 화술을 갖기 위해서는...,

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