728x90 반응형 커뮤니케이션2 커뮤니케이션은 인간관계의 모든 것이다. 흔히들 전문가라고 하면 한 분야에서 아주 깊은 전문 지식을 가지고 있는 사람이라고 단순하게 생각하기 쉽다. 많은 사람들이 해당 분야에서 인정받는 전문가가 되기 위해서 지금 이 시각에도 구슬땀을 흘리며 열심히 노력하고 있다. 그러나 21세기를 살아가는 전문가에게는 전문 지식뿐만 아니라 또 다른 능력이 요구된다. 바로 커뮤니케이션 능력이다. 이제는 레오나르도 다 빈치처럼 한 사람의 전체가 모든 일을 다 해내는 시대는 지났다. 여러 분야의 전문가들이 힘을 합해서 하나의 큰 일을 이루어 나가는 시대가 된 것이다. 이런 환경에서 필수적인 것은 다른 분야의 사람들에게 자신의 전문 지식을 정확하게 전달하는 능력이다. 물론 여기에는 다른 분야의 사람들이 하는 말을 정확하게 이해하는 능력이 포함된다. 이런 능력이 없는 .. 2023. 6. 22. 효율적인 커뮤니케이션을 하기 위한 5가지 방법 커뮤니케이션만큼 어려운 것은 없다. 상황이나 상대 그리고 내용에 따른 가장 효율적인 커뮤니케이션 방법은 그때마다 다를 수밖에 없고 정답이 있는 것도 아니기 때문이다. 그렇지만 최소한 정확한 커뮤니케이션을 하기 위한 다섯 가지 원칙들을 존재한다. 첫째는 상대와 나의 상식이 다를 수 있다는 점을 인정하는 것이다. 내가 상식이라 생각했던 부분이 상대방에게는 상식으로 받아들여지지 않기 때문에 커뮤니케이션 과정에서 서로 오해가 생길 수 있다. 따라서 자신의 상식만을 고집하고 알아듣지 못한다고 답답해할 것이 아니라, 나의 상식이 상대방에게는 상식이 아닐 수도 있다는 유연한 사고방식을 가져야 한다. 둘째, 사용하는 말의 뜻이 사람마다 다를 수 있다는 것을 인식하는 일이다. 같은 용어에 대해서도 사람마다 정의를 달리하.. 2023. 6. 21. 이전 1 다음 728x90 반응형
