728x90 반응형 이야기1 효율적인 커뮤니케이션을 하기 위한 5가지 방법 커뮤니케이션만큼 어려운 것은 없다. 상황이나 상대 그리고 내용에 따른 가장 효율적인 커뮤니케이션 방법은 그때마다 다를 수밖에 없고 정답이 있는 것도 아니기 때문이다. 그렇지만 최소한 정확한 커뮤니케이션을 하기 위한 다섯 가지 원칙들을 존재한다. 첫째는 상대와 나의 상식이 다를 수 있다는 점을 인정하는 것이다. 내가 상식이라 생각했던 부분이 상대방에게는 상식으로 받아들여지지 않기 때문에 커뮤니케이션 과정에서 서로 오해가 생길 수 있다. 따라서 자신의 상식만을 고집하고 알아듣지 못한다고 답답해할 것이 아니라, 나의 상식이 상대방에게는 상식이 아닐 수도 있다는 유연한 사고방식을 가져야 한다. 둘째, 사용하는 말의 뜻이 사람마다 다를 수 있다는 것을 인식하는 일이다. 같은 용어에 대해서도 사람마다 정의를 달리하.. 2023. 6. 21. 이전 1 다음 728x90 반응형
